Politique de confidentialite

Qui sommes-nous

VizibAI edite un service qui mesure comment les moteurs de reponse IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity et autres) parlent d'une marque. Pour toute question relative aux donnees : contact@vizibai.com.

Donnees que nous traitons

Donnees de compte : adresse email, nom, identifiant de connexion Google le cas echeant.

Donnees d'espace de travail : nom de la marque suivie, domaines et alias, prompts configures, moteurs actives, membres et roles.

Donnees collectees pour ton compte : les reponses produites par les moteurs d'IA interroges sur tes prompts, et les metriques derivees (visibilite, part de voix, sources).

Donnees techniques : journaux d'acces et d'erreurs, adresses IP, identifiants de session.

Finalites et bases legales

Fournir le service souscrit (execution du contrat) : interroger les moteurs, calculer les metriques, afficher les resultats a ton equipe.

Securiser le service (interet legitime) : authentification, journaux, prevention des abus.

Ameliorer le service (interet legitime) : diagnostics sur des donnees techniques, jamais de vente de donnees a des tiers.

Sous-traitants

Nous nous appuyons sur des prestataires techniques qui traitent des donnees pour notre compte :

Supabase (base de donnees et authentification), Vercel (hebergement de l'application), Cloudflare (stockage des reponses brutes), ClickHouse Cloud (stockage analytique), Google Cloud (service d'extraction), Inngest (orchestration des traitements).

Pour collecter les reponses des moteurs : OpenAI, Anthropic, Google AI, ainsi que Bright Data et DataForSEO pour les reponses publiques.

Chaque prestataire est lie par un accord de traitement des donnees.

Durees de conservation

Les donnees de compte sont conservees tant que le compte est actif.

Les donnees d'un espace de travail sont supprimees sur demande de son proprietaire ou a la cloture du compte.

Les journaux techniques sont conserves pour une duree limitee necessaire a la securite.

Tes droits

Tu disposes des droits d'acces, de rectification, d'effacement, de portabilite et d'opposition prevus par le RGPD.

Pour les exercer : contact@vizibai.com. Tu peux aussi saisir la CNIL.

Securite

Les donnees transitent chiffrees (TLS).

Chaque espace de travail est cloisonne : un membre n'accede qu'aux espaces dont il fait partie.

Les acces internes sont restreints au strict necessaire.

Evolution de cette politique

Cette politique peut evoluer avec le service. La date de mise a jour figure en tete ; les changements significatifs seront signales dans l'application.